Отделение ПФР по Чеченской Республике напоминает, что каждый гражданин может оценить услуги ПФР через систему «Ваш контроль».
На сайте ПФР размещен виджет «Ваш контроль», через который граждане могут оставить подробный отзыв о своем опыте взаимодействия с сотрудниками ПФР.
«Народный» мониторинг качества государственных услуг, с помощью которого граждане могут выставлять оценки государственным органам, был запущен в 2013 году. Ежемесячно в систему поступает около миллиона оценок.
Получатели государственных услуг могут оценить скорость работы, профессионализм и вежливость персонала, удобство процедуры, уровень комфорта в помещениях. Оценки можно выставлять как через портал «Ваш контроль», так и с помощью SMS-сообщений, сайтов органов власти, портала государственных услуг, информаторов в МФЦ.