Жительница Улан-Удэ рассказала о том, как она подала документы в Социальный фонд для оценки пенсионных прав для назначения будущей пенсии через офис Сбербанка недалеко от дома. Новый сервис банк начал предоставлять своим клиентам с мая 2023 года в рамках соглашения о взаимодействии с Отделением Социального фонда по Бурятии, предусматривающее содействие по подготовке документов предпенсионеров к назначению пенсии.
6 сентября управляющие региональными отделениями Социального фонда и Сбера в ходе брифинга подвели промежуточные итоги
совместного пилотного проекта по работе с предпенсионерами республики.
Напомним, что в мае Отделение СФР по республике и Бурятское отделение Сбербанка Алексей Кузьмин подписали соглашение о взаимодействии, по которому банк начал оказывать содействие в подготовке документов для назначения пенсии своим клиентам предпенсионного возраста.
Пилотный проект направлен в первую очередь на предпенсионеров, у которых возраст выхода на пенсию наступает в 2024 году. Такие граждане с документами о стаже и заработке с мая текущего года могут обращаться не только в клиентские службы регионального отделения Социального фонда, но и во все филиалы Сбербанка в Улан-Удэ и республики.
Как отметил управляющий ОСФР по Республике Бурятия Климентий Шомоев, взаимодействие со Сбербанком по работе с будущими пенсионерами поможет сократить сроки на подготовку индивидуального лицевого счета гражданина, на котором содержатся сведения для назначения пенсии.
«Более того, мы ожидаем, что совместная работа поможет охватить тех граждан, которые еще ни разу не обращались в фонд для оценки своих пенсионных прав. Если такие граждане являются клиентами Сбербанка, то банк посредством СМС или PUSH- уведомлений своевременно проинформирует таких клиентов о необходимости обратиться с документами в ближайшее к дому отделение Сбера. Уведомления сейчас рассылаются женщинам 1966 года рождения и мужчинам 1961 года рождения. Таким образом, мы получим больший охват наших клиентов, которым предстоит выйти на пенсию в 2024 году, - подчеркнул в ходе брифинга Климентий Шомоев.
По словам управляющего, соглашением предусмотрено порядок взаимодействия в случаях, когда у гражданина не окажется подтверждающих стаж и заработок документов. Таким гражданам будет оказываться полное содействие и помощь. В рамках проведения заблаговременной работы Социальный фонд самостоятельно направит необходимые запросы в архивы и работодателям, в том числе в других регионах. «Вся эта работа проводится для того, чтобы к дате достижения возраста выхода на пенсию пенсионные права жителей республики были учтены в полном объеме. От этого зависит размер будущей пенсии», - подчеркнул Климентий Шомоев.
Напомним, что с учетом переходного периода назначение страховой пенсии на общих основаниях возобновится с 2024 года. На пенсию в возрасте 58 лет и 63 лет будут выходить женщины и мужчины 1966 и 1961 года рождения соответственно. Для назначения страховой пенсии по старости потребуется не менее 15 лет стажа и 28,2 пенсионных коэффициентов.
Одно из главных преимуществ в совместной работе с Социальным фондом России управляющий Бурятским отделением Сбербанка видит в наличии широкой филиальной сети банка, охватывающей всю республику. Если клиентские службы СФР располагаются только районных центрах, то отделения Сбера присутствуют практически в каждом сельском поселении. При этом клиентами банка являются сотни тысяч жителей республики, и все они пользуются мобильным приложением, посредством которого осуществляется информирование граждан предпенсионного возраста.
«Сегодня каждый житель республики предпенсионного возраста может обратиться в любое отделение Сбербанка с базовым пакетом документов, необходимым для назначения пенсии. Специалисты банка отсканируют предоставленные гражданином трудовую книжку, справки и направят электронный пакет документов по защищенным каналам связи в республиканское отделение СФР. Это особенно актуально для жителей сельских поселений, в которых есть филиалы Сбера. Теперь гражданам не нужно выезжать в районный центр для обращения в клиентскую службу СФР. Данная услуга для клиентов банка становится более доступной за счет широкой филиальной сети Сбера, - подчеркнул управляющий Бурятским отделением Сбербанка Алексей Кузьмин.
Первой удобство нового сервиса Сбера оценила жительница Улан-Удэ Елена Синдеева. О том, что она может с документами обратиться в отделение Сбера возле своего дома, предпенсионерку уведомили смс-сообщением.
«В июле я обратилась в отделение Сбера, которое расположено по ул. Гастелло. Сотрудники банка рассказали о новом сервисе, как раз на следующий год я собираюсь выходить на пенсию. Времени проконсультироваться в Социальном фонде не было. А здесь я совершенно спокойно, возле дома, не тратя времени и средств на дорогу, направила весь пакет на проверку в Социальный фонд. Это очень удобно, легко и быстро. Рассказала своим подругам и соседям, они тоже решили, не откладывая в долгий ящик, последовать моему примеру и подать документы для подготовки к выходу на пенсию через Сбербанк», - поделилась Елена Александровна.
По данным Отделения СФР по Бурятии, в 2024 году право на страховую пенсию по старости, в том числе досрочный выход, а это педагоги, медработники, один из родителей ребенка-инвалида, многодетные мамы с тремя и более детьми, могут иметь около 8 600 жителей республики. В сотрудничестве со Сбером около полутора тысяч предпенсионеров, клиентов банка, еще не обратившихся в Социальный фонд по Бурятии на заблаговременную работу по подготовке к пенсии, могут сделать это через офисы Сбера.
«Я очень благодарна Сберу за то, что он вызвался помочь Социальному фонду. Услуга удобна тем, кто живет в отдаленных районах, и получить ее теперь можно в шаговой доступности от дома», - сказала Елена Синдеева.
Проект со Сбербанком по работе с будущими пенсионерами – не первый у Социального фонда России. Между региональными отделениями с 2020 года выстроено сотрудничество по упрощению процедуры распоряжения средствами материнского семейного капитала.
«В Бурятии почти тысяча человек в год распоряжается маткапиталом именно через Сбербанк по той же схеме, когда гражданам не нужно лично обращаться в Социальный фонд. При оформлении ипотеки или погашении займа на приобретение либо строительство жилья, первоначальный взнос на покупку квартиры все необходимые документы, в том числе заявление о распоряжении средствами капитала, можно направить в фонд через офисы Сбербанка», - отметил управляющий ОСФО по Бурятии.
По его словам, это делается в рамках государственной политики, в соответствии с которой вокруг гражданина выстраивается система максимального удобства оказания госуслуг. В настоящее время жителям республики на портале госуслуг доступны более ста электронных сервисов. А по тем услугам, где требуется посещение фонда с документами,
СФР в сотрудничестве с партнерами реализовывают предоставление услуг таким образом, чтобы было гораздо удобнее нашим клиентам, - сказал в заключении Климентий Шомоев.
