Уже 13 лет программа федерального материнского капитала является эффективной мерой поддержки для семей с детьми. За это время более 98 тысяч семей в республике оформили госсертификаты и получили право средствами материнского капитала погасить ипотеку, приобрести или построить собственный дом, направить маткапитал на образование старших детей или на оплату услуг в детских садах и т.д.
С 2020 года с учетом принятых нововведений в федеральный закон взаимодействие Пенсионного фонда с получателями материнского капитала осуществляется в упрощенном и проактивном порядке. С апреля семьям Бурятии электронные сертификаты оформляются беззаявительно в срок до 5 рабочих дней. До 10 рабочих дней сокращены сроки по заявлениям на распоряжение средствами маткапитала.
Кроме того, с текущего года семьи, приобретающие жилье с привлечением целевых кредитов и займов, с заявлением на их погашение могут обратиться только в банк.
В рамках информационного взаимодействия между ПФР и банками-партнерами подготовка документов владельцу сертификата производится без его личного обращения в фонд.
Проактивное взаимодействие с клиентами, дистанционное оказание госуслуг - основные задачи в деятельности Пенсионного фонда, и для реализации клиентоориентированного подхода Отделением ПФР по Республике Бурятия была проведена большая совместная работа с республиканскими органами власти.
В частности, благодаря помощи и активному участию заместителя председателя правительства РБ Вячеслава Цыбикжапова, на год раньше сокращены сроки по оформлению и распоряжению средствами маткапитала. Несмотря на то, что в поручении президента РФ говорилось о 2021 годе, реализации удалось достичь уже сейчас в рамках организационной работы, проведенной на региональном уровне.
В ходе совещаний под председательством Вячеслава Цыбикжапова принято ряд решений, позволивших ускорить взаимодействие Пенсионного фонда с администрациями муниципальных образований. В частности, теперь муниципалитеты обязаны предоставлять ответы на запросы при выдаче госсертификатов в течение 1 рабочего дня со дня получения запросов из Пенсионного фонда. При распоряжении средствами материнского семейного капитала – в течение 5 рабочих дней со дня получения запросов.
Также на личный контроль Вячеслав Цыбикжапов поставил вопрос по передаче полномочий по ведению реестра ветхого и аварийного жилья с уровня сельских поселений на уровень администраций муниципалитетов. В кратчайшие сроки это было реализовано в 20 из 22 районов республики.
Неоценимую помощь правительство Бурятии, министерство социальной защиты населения оказало и в передаче Отделению в электронном виде республиканского реестра сведений о фактах лишения родительских прав, ограничения в родительских правах, отобрании ребенка, отмены усыновления. Ранее эти сведения в районах велись «на бумаге».
Электронное взаимодействие по вопросам опеки дало хороший результат в работе не только по сокращению сроков по маткапиталу, но и по детским выплатам, которые были введены по Указам президента РФ из-за пандемии. Таким образом, наличие электронных сведений органов опеки позволило ПФР ускорить процесс проверки заявлений на 5 тысяч и 10 тысяч в случае необоснованного отказа по выплатам на детей от 0 до 16 лет.
Заинтересованность республиканских властей в успешной реализации материнского капитала позволило Отделению участвовать в важном пилотном проекте ПФР по развитию дистанционного использования его средствами.
С июля 2020 года Отделению ПФР по Республике Бурятия поручено проработать механизм дистанционной подачи заявления по использованию средств материнского капитала на образовательные услуги, исключая личное обращение владельцев сертификатов для доноса документов из образовательных заведений.
Для успешной реализации проекта требуется организовать информационное взаимодействие с образовательными организациями республики. В частности, речь идет о наполнении информационной системы «Электронное образование Республики Бурятия» информацией о договорах об оказании образовательных услуг, заключенных между родителями и образовательными учреждениями.
В случае доработки информационная платформа «Электронное образование Республики Бурятия» позволит организовать ПФР полноценное межведомственное электронное взаимодействие на региональном уровне по использованию материнского капитала на образовательные услуги. Это означает, что семьи Бурятии смогут оплачивать образование детей в вузах, ссузах, в детских садах и учреждениях дополнительного образования самостоятельного сбора документов.
Для этого клиентам потребуется подача лишь электронного заявления на сайте ПФР или портале Госуслуг. Все остальные сведения за родителей подготовят госведомства в рамках информационного межведомственного взаимодействия.
