Большинство обращений было связано с валоризацией и поступило от пенсионеров, пенсии которым назначены за работу с особыми условиями труда.
3759 жителей Брянской области получили консультацию по телефону «Горячей линии», который работает в Отделении ПФР и всех его территориальных органах.
На сайт ПФР в прошлом году обратилось 224 человека. В основном вопросы касались увеличения размера пенсии, её корректировки и перерасчёта, права на назначение досрочной пенсии. 33 обратившихся просили оказать содействие в запросе документов о трудовом стаже и заработке.
- Обращения последних лет показывают, что брянцы не всегда направляют свои письма по адресу, - сказала начальник отдела по работе с обращениями ОПФР по Брянской области Валентина Синяя. По вопросам пенсионного обеспечения и социальных выплат жители области часто обращаются не в управление Пенсионного фонда по месту жительства, где можно быстро решить вопрос, а в вышестоящие структуры, которые не рассматривают сами их обращения, а пересылают в региональное отделение ПФР. И, напротив, мы получаем много таких писем, которые нужно адресовать депутатам Государственной думы РФ для внесения изменений и дополнений в действующее законодательство. Так в прошлом году 88 обращений касались внесения изменений в законодательство о направлении средств материнского семейного капитала.