Уже давно в области уделяется особое внимание к проблемам адаптации помещений социальной сферы для людей с разными возможностями здоровья. В рамках работы над созданием одинаково комфортных условий для всех жителей Белгородской области правительством региона была принята долгосрочная целевая программа, которая содержит в себе комплекс мероприятий для формирования доступной среды. Ведь залогом успешной работы любого учреждения является не только слаженное и своевременное предоставление необходимых услуг, но и удобная организация пространства для посетителей. В настоящее время в Управлении ПФР в Новооскольском районе созданы максимально комфортные условия для приема клиентов с ограниченными возможностями здоровья.
Там, начиная с 2013 года, проводится целенаправленная работа по оборудованию здания и прилегающей территории в соответствии с требованиями доступности их для маломобильных групп населения.
Доступны пути движения по территории: имеется тактильное покрытие и пологий съезд, наружные пандус и лестница оснащены соответствующими поручнями, нижние и верхние ступени лестничного марша промаркированы яркой желтой полосой. На автостоянке выделено парковочное место для автотранспорта инвалидов, обозначенное соответствующим знаком.
Вход в здание соответствует требованиям – входные двери необходимой ширины, со смотровыми окнами, контрольной маркировкой, установлены световой и звуковой маяки, беспроводная система вызова персонала, тамбур соответствует требуемым размерам, установлены тактильные таблички (пиктограммы и символы). На путях движения от входной двери в здании на полу нанесены направляющие тактильные (рельефные) полосы, помогающие ориентации слабовидящих граждан. Для обеспечения возможности ориентации и навигации слабовидящих инвалидов на площади первого этажа, включая клиентскую службу, установлена тактильная мнемосхема и информационное табло, на которых вся текстовая информация дублируется шрифтом Брайля. Для слабовидящих и слабослышащих граждан в холле установлен специальный телефон для связи со специалистами Управления ПФР. В помещении ожидания для посетителей установлена электронная очередь с голосовым (звуковым) дублированием информации на табло. Оборудована кабинка для работы с посетителями, оснащенная переносной индукционной панелью для слабослышащих. В соответствии с требованиями оборудован и санитарный узел для маломобильных групп населения с требуемыми поручнями и кнопкой вызова экстренной помощи. В ближайшее время здание УПФР планируется оснастить тактильной плиткой, а перед зданием установить скамейку, оснащенную поручнями.
Все эти приспособления позволят посетителям уверенно передвигаться в помещении, чтобы визит в Пенсионный фонд не доставил затруднений.
