Система мониторинга качества государственных услуг «Ваш контроль» позволяет на основании мнений граждан оценивать работу Отделения, дает возможность оценить ключевые услуги ПФР, предоставление которых организуется в клиентской службе ОПФР по г.Байконур.
На сайте ПФР также размещен виджет «Ваш контроль», через который граждане могут не только оценить качество предоставленных услуг, но и оставить подробный отзыв о своем опыте взаимодействия с сотрудниками ПФР.
Получатели госуслуг могут оценить скорость работы, профессионализм и вежливость персонала, удобство процедуры, уровень комфорта в помещениях. Оценки можно выставлять как через портал «Ваш контроль», так и с помощью сайтов органов власти, портала госуслуг.