Для удобства граждан организована предварительная запись на прием в клиентские службы Пенсионного фонда, которая позволяет выбрать удобную дату и время посещения, исключив ожидание в очереди. Записаться на прием можно через официальный сайт ПФР и по телефону.
Для записи через интернет на сайте www.pfrf.ru нужно воспользоваться электронным сервисом «Запись на прием» в Личном кабинете гражданина. Регистрация на портале госуслуг для этого не требуется.
Онлайн-запись на прием займет не более минуты. Для этого необходимо ввести данные заявителя (ФИО, СНИЛС, контактный телефон), выбрать место приема (субъект РФ и территориальный орган ПФР) и указать тему обращения. Далее можно выбрать удобную дату и время приема. Электронный сервис сформирует талон с информацией о предстоящем посещении Пенсионного фонда.
Для отмены предварительной записи в разделе «Запись на прием» нужно выбрать пункт «Изменить/удалить запись на прием» и ввести номер своего талона.
Также записаться на прием можно по телефонам горячих линий управлений ПФР, размещенным на региональной странице сайта ПФР в разделе «Контакты и адреса». В Архангельске это можно сделать по телефонам 41-21-71, 41-21-72, 41-21-73, 41-21-74; а также по телефонам руководителей клиентской службы - 41-21-45, 41-21-46, 41-21-47.
Кроме того, заказать справки и документы можно в Личном кабинете на сайте ПФР или по телефонам горячих линий. В Архангельске для этого следует обращаться по телефонам 41-21-71, 41-21-72, 41-21-73, 41-21-74.