С начала 2017 года 7325 жителей области подали заявление о назначении пенсии через Личный кабинет гражданина на сайте Пенсионного фонда и Портал госуслуг. Это 72% от общего количества поступивших от граждан заявлений о назначении пенсии.
Заявление о назначении пенсии через интернет можно подать за месяц до даты, с которой у гражданина появляется право на пенсию. Пользователи заходят в Личный кабинет гражданина на сайте www.pfrf.ru, используя логин и пароль для Единого портала государственных услуг, и в соответствующем разделе указывают свои данные для назначения пенсии.
В Личном кабинете отображается история обращений гражданина в ПФР. Можно проследить, как меняется статус заявления на назначение пенсии («принято», «рассмотрено» и т. д.), приходят уведомления о возможных дальнейших действиях. Так, если Пенсионный фонд располагает всеми документами для назначения пенсии, то в уведомлении будет указано, что пенсия будет назначена и осуществлена ее доставка в соответствии с заявлением. Если документов нет или есть не все документы для назначения пенсии, то в уведомлении будет указано, когда и с чем необходимо прийти в территориальный орган ПФР.
Если регистрации на портале госуслуг ещё нет, её можно получить во всех территориальных органах ПФР Архангельской области: специалисты регистрируют на портале, подтверждают учетную запись гражданина, который прошел регистрацию на портале госуслуг, и выдают простую электронную подпись.