143 сотрудника Пенсионного фонда России по Амурской области прошли переаттестацию. Это – 16,6 % от всей численности в регионе. Знания работников проверяются один раз в четыре года. Этого требует не только совершенствующееся законодательство, но и расширение круга обязанностей. К примеру, с 2015 года вступила в действие новая формула расчёта пенсий, пожилым северянам стал оплачиваться переезд на новое место жительства, и в полной мере заработали электронные сервисы ПФР на Портале госуслуг.
Экзамены у аттестуемых специалистов принимала комиссия во главе с управляющим Отделением Пенсионного фонда РФ по Амурской области Владимиром Дорофеевым. Помимо вопросов о пенсионном законодательстве сотрудников ведомства тестировали на знание антикоррупционного поведения и критериев качества обслуживания клиентов. Например, по стандартам ожидание клиентов в очереди не должно превышать 15 минут.
По положению, если сотрудник аттестацию не проходит, его направляют на профессиональную переподготовку или повышение квалификации с последующей аттестацией через год. Но в Амурской области таких случаев не было.
Основная масса работающих в амурских подразделениях пенсионного фонда – люди в возрасте до 40 лет.