В Амурской области начались тематические обучающие семинары для работодателей с разъяснением о работе Портала госуслуг и "Личного кабинета застрахованного лица" на официальном сайте ПФР. Кроме того, всех специалистов фонда разных направлений обучают особенностям разъяснительной работы с населением - на семинарах, которые проходят в Отделении. Вся работа скоординирована с Правительством Амурской области, ОАО "Ростелеком" и главами поселений.
Сегодня в Амурской области осталось несколько сёл, где нет никакого интернета. В связи с этим Отделение ПФР включилось в реализацию федеральной программы «Устранение цифрового неравенства», которую проводит Правительство Амурской области и ОАО «Ростелеком». В рамках проекта до конца 2018 года в Амурской области 118 сёл с численностью населения от 250 до 500 человек получат точки доступа Wi-Fi с бесплатным подключением к Порталу госуслуг. В 16 населенных пунктах они уже установлены, в течение года планируется установить беспроводной Wi-Fi еще в 9 сёлах.
В ряде населенных пунктов специалисты Пенсионного фонда начали проводить разъяснительную работу с главами администраций и населением. В сельсоветы направляются памятки о порядке регистрации и работы на Портале Госуслуг, в программе "Wi-Fi в сельской местности". На выездных приёмах работникам ПФР поручено оказывать содействие в доступе к электронным сервисам фонда. Для жителей Благовещенска помощь в регистрации оказывается в Отделении ПФР сотрудниками пресс-службы (ул. Зейская, 173 а, каб. 105). Также производится консультирование по телефону 8(4162) 202-390, такие звонки периодически поступают.
В ближайшее время к разъяснительной работе подключится Сбербанк.