Официальный сайт Пенсионного фонда Российской Федерации ( www.pfrf.ru ) занял первое место по количеству посещений пользователей в рейтингах Mail.ru, LiveInternet.ru и SpyLog среди информационных порталов государственных ведомств. За январь 2010 года сайт ПФР посетило более полумиллиона человек.
Новый официальный интернет-сайт Пенсионного фонда Российской Федерации был открыт в сентябре 2009 г. Он представляет собой объединенный интернет-портал системы ПФР, которая охватывает всю территорию России. На новом ресурсе представлены страницы 82 отделений ПФР в субъектах Российской Федерации, в том числе и страница Отделения ПФР по Амурской области.
Наибольшей популярностью пользуются разделы «работодателям», «страховые взносы», «валоризация». Интерес к ним вызван в первую очередь изменениями в пенсионной системе, вступившими в силу с 2010 года. ПФР проводит по этим вопросам активную информационную кампанию. Не менее посещаемы разделы «софинансирование пенсии» и «материнский капитал».
Можно скачать уже заполненные бланки заявлений, справок, квитанций и форм отчетности. Это особенно удобно для бухгалтеров предприятий - не нужно заполнять реквизиты, которые как правило, состоят из длинного набора цифр. Если хоть одна из них будет неправильной, то платеж будет перечислен не на тот счет, а у предприятия будут проблемы.
Для посетителей доступны все сведения об отделениях, график работы и приема граждан, актуальная информация по уплате страховых взносов, последние новости.
Еще один большой плюс - онлайн-приемная. Она заработала с ноября 2009 года. Любой посетитель может задать вопрос и быстро получить консультацию или официальный ответ, не обращаясь лично в Управление. Так, за 3 месяца работы онлайн-приемной более 60 человек, большинство из которых - жители Амурской области, получили ответы на свои вопросы по электронной почте.