Отдел дистанционного обслуживания клиентов краевого пенсионного ведомства принял 11809 звонков по теме новой выплаты семьям с детьми от 8 до 17 лет
С 1 мая операторы Единого контакт-центра взаимодействия с гражданами отвечают на вопросы о новой выплате на детей в возрасте от 8 до 17 лет. В свою очередь, операторы отдела дистанционного обслуживания клиентов (ОДОК) Отделения Пенсионного фонда РФ по Алтайскому краю дали 11809 консультаций россиянам по теме новых выплат.
- Чаще всего граждан интересовала информация о порядке назначения выплаты и условиях определения нуждаемости семьи, - уточняет начальник ОДОК ОПФР по Алтайскому краю Елена Базанова. - Родители также обращались по вопросам правильного заполнения сведений и уточняли способы представления документов, подтверждающих право на пособие.
Новая выплата на детей от 8 до 17 лет рассчитана на малообеспеченные семьи. Пособие назначается по итогам комплексной оценки нуждаемости: семьям, где среднедушевой доход меньше прожиточного минимума на человека, родители имеют заработок или объективные причины его отсутствия, а имущество семьи отвечает установленным требованиям.
Получить информацию о новой мере поддержки семей и правилах ее оформления можно в Едином контакт-центре по бесплатному номеру 8 800 600 0000. Операторы центра оказывают родителям необходимую информационную поддержку и консультируют по интересующим вопросам.
