Эксперты краевого пенсионного ведомства в формате телефонного общения ответили жителям нашего региона на вопросы, связанные с назначением и перерасчетом пенсии
Всего за время работы «прямой линии» 11 декабря 2020 года, с 10.00 до 11.00 час., принято 29 звонков из разных уголков края, но все же самыми активными оказались горожане краевой столицы и представители сразу нескольких районов – Ребрихинского, Баевского и Бурлинского. Их вопросы касались в основном срока выхода на пенсию в связи с повышением пенсионного возраста; с понятием «длительный стаж» и тем, как рассчитывается его продолжительность; индексация пенсии с 1 января 2021 года. Были и вопросы, связанные с увеличение пенсии в связи с достижением возраста 80 лет и перерасчетом фиксированной выплаты при наличии нетрудоспособного члена семьи.
- Все дозвонившиеся на телефон «прямой линии» краевого пенсионного ведомства получили компетентные ответы специалистов, в некоторых случаях требовалась дополнительная уточняющая информация, чтобы предметно разобраться в конкретной ситуации, - комментирует работу «прямой линии» начальник управления организации назначения и выплаты пенсии ОПФР по Алтайскому краю Ирина Неверова. - Проведенная «прямая линия» по этой теме позволила нашим землякам напрямую задать вопрос экспертам Пенсионного фонда. Подобные форматы общения стали традиционными в краевом пенсионном ведомстве, «прямые линии» проводятся регулярно – каждый месяц, а темы выбираются наиболее актуальные и самые востребованные. Телефон проведения «прямых линий» легко запомнить – 399 800. О дате, времени и теме очередного часа прямой телефонной линии будет сообщено дополнительно.
Напомним, что у каждого жителя региона всегда есть возможность задать вопрос эксперту Пенсионного фонда, не дожидаясь проведения тематических «прямых линий», с этой целью в ОПФР по Алтайскому краю работает в круглосуточном режиме Единый региональный контакт-центр ПФР – 8 800 600 07 14.
