На этой неделе в Отделении Пенсионного фонда РФ по Алтайскому краю провели серию рабочих встреч с представителями организаций-партнёров в рамках исполнения договоренностей заключенных ранее соглашений об информационном взаимодействии
Так, 8 декабря 2020 г. в малом зале краевого пенсионного ведомства состоялась рабочая встреча заместителя управляющего Н.В. Мочаловой с сотрудниками Управления Федеральной службы судебных приставов по Алтайскому краю. Главной целью обсуждения стала проблема исполнения одного из пунктов Соглашения об информационном взаимодействии, касающегося идентификация должника судебным приставом-исполнителем по страховому номеру индивидуального лицевого счёта.
- Несмотря на наши официальные межведомственные договорённости, зафиксировано свыше 5 тыс. обращений граждан в клиентские службы Фонда, - поясняет начальник отдела организации работы клиентских служб ОПФР по Алтайскому краю Елена Серикова. – Людям необходимы справки для предоставления в службу судебных приставов: о размере пенсии и иных социальных выплат, о сумме выплаченных пенсий и социальных выплат с указанием номера счета, на который производится зачисление пенсий и социальных выплат. В соответствии с действующей формой справки указание номера счёта не предусмотрено, специалистам клиентских служб приходится эти данные вносить вручную. Справки истребуются по вопросам удержаний, для пересмотра размера удержаний, для возврата излишне удержанных сумм, по вопросам разблокировки счета, для определения счета, с которого будет производиться удержание.
А 9 декабря 2020 г. в стенах ОПФР по Алтайскому краю состоялось рабочее совещание при участии представителей Управления Федеральной почтовой службы – филиала АО «Почта России». Центральной темой обсуждения стал вопрос о выплате и доставке пенсий за праздничные и выходные дни января 2021 г.
В результате двух встреч достигнуты договорённости по решению обсуждаемых вопросов, уточены технические моменты межведомственного взаимодействия, приняты решения.