Стратегия обеспечения высокой доступности для всех категорий граждан - это важное требование ко всем объектам социальной значимости. В контексте Пенсионного фонда она реализуется посредством утвержденного* Плана мероприятий по повышению значений показателей доступности для инвалидов объектов и предоставляемых на них услуг. Цель Плана - выявить и устранить препятствия и барьеры, мешающие доступности граждан к физическому окружению (зданиям и сооружениям), транспорту, информации и связи, а также другим объектам и услугам, открытым или предоставляемым для населения в ключевых сферах жизнедеятельности.
Северо-осетинское Отделение ПФР активно работает в этом направлении с конца прошлого года. Преображены клиентские службы районных Управлений по Пригородному и Правобережному районам: для удобства инвалидов-колясочников заменены входные двери в клиентскую службу, приведена в соответствие с установленными нормативами входная зона (пандусы, пороги, поручни, турникет), оборудованы комнаты гигиены, функционируют универсальные кабинки для приема людей с ограниченными возможностями, где посетитель обслуживается специалистами ведомства по любому направлению деятельности ПФР. Указанным районным подразделениям Отделения ПФР по Северной Осетии присвоен так называемый «высокий уровень» доступности для маломобильной категории населения.
В перспективе – поэтапное приведение в соответствие с требованиями остальные территориальные органы Пенсионного фонда республики. При этом с определением «средний уровень» обозначены все районные Управления, где необходимо дополнительно провести ряд мероприятий и дооснастить их для посещения инвалидами и лицами, ограниченными в передвижении.
Масштабная работа предстоит в самом крупном – столичном - Управлении ПФР. При строительстве здания в 2004 году ступени были продублированы пандусами, снабженными навесами, однако угол наклона был установлен слишком высоким - без посторонней помощи это становится фактически непреодолимым препятствием для инвалидов. Следовательно, для создания безбарьерной среды необходима либо реконструкция пандусов, либо установка подъемника. В настоящее время Отделением подготовлен проект решения данного вопроса для согласования с вышестоящими органами.
Вместе с тем Отделение ПФР по Северной Осетии напоминает, что предоставляемые Пенсионным фондом государственные услуги люди с ограниченными возможностями здоровья могут получить в электронном виде без личного визита в органы ПФР с помощью сервиса «Личный кабинет гражданина» (размещен на официальном сайте ПФР) или через многофункциональные центры.
* План утвержден в соответствии с Федеральным законом от 1 декабря 2014 года № 419-ФЗ «О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации по вопросам социальной защиты инвалидов в связи с ратификацией Конвенции о правах инвалидов».
