В территориальных органах Пенсионного фонда РФ по Северной Осетии гражданам предоставлена возможность записаться на прием и заказать необходимые документы через интернет либо по телефону.
В частности, жители республики (как граждане, так и работодатели), которые посещают Пенсионный фонд для решения своих социальных вопросов, могут заблаговременно воспользоваться электронным сервисом «Предварительная запись на прием» и «Предварительный заказ документов».
Такой программный комплекс создан с целью улучшения качества обслуживания граждан, расширения возможностей предоставления услуг населению в электронном виде, а также в целях экономии времени и сведении к минимуму личные посещения органов ПФР.
Чтобы воспользоваться данным электронным сервисом, необходимо на сайте Пенсионного фонда (www.pfrf.ru) выбрать раздел «Электронные сервисы» и кликнуть на функцию «Предварительная запись на прием». После ввода персональных данных сервис предложит гражданину выбрать территориальный орган ПФР республики, удобные дату и время для приема. Далее программа сформирует талон с информацией о предстоящем посещении Пенсионного фонда, который необходимо распечатать. В случае если гражданин захочет перенести или отменить свою запись, следует выбрать пункт «Изменить/удалить запись на прием».
Аналогично через электронный сервис можно заказать необходимые документы и справки. Это могут быть справки: о размере пенсии и других социальных выплат, о праве федерального льготника на получение набора социальных услуг; о сумме материнского (семейного) капитала и т.д. Вам также придет уведомление о дате визита в УПФР за готовыми документами.
Между тем, для удобства пенсионеров, неуверенно пользующихся интернетом, точно также записаться на приём и заказать нужные документы можно и по следующим телефонам, которые работают в каждом Управлении Пенсионного фонда Северной Осетии. Список телефонов размещен на интернет-странице Отделения Пенсионного фонда РФ по Северной Осетии (www.pfrf.ru) в разделе «Информация для жителей региона».