С января по март текущего года в территориальные органы Пенсионного фонда Северной Осетии с различными вопросами по пенсионному обеспечению обратились 52,5 тыс. человек.
В основном в своих обращениях жители республики интересуются вопросами назначения и выплаты пенсии и пособий. Самая многочисленная категория посетителей клиентских служб Пенсионного фонда – это получатели страховой пенсии по старости, инвалиды и работающие пенсионеры. На втором месте по количеству личных обращений к специалистам Пенсионного фонда – работодатели, формирующие отчетность по уплате страховых взносов. Немногим менее обращений по вопросам оформления сертификата на материнский капитал и распоряжения этими средствами.
Необходимо отметить, что для удобства граждан, которые посещают клиентские службы Пенсионного фонда для решения своих социальных вопросов, на сайте Пенсионного фонда действуют интернет-сервисы предварительной записи на прием и заказа необходимых документов, которые зачастую позволяют свести к минимуму количество личных посещений органов ПФР.
Чтобы воспользоваться данным электронным сервисом, необходимо на сайте Пенсионного фонда (www.pfrf.ru) выбрать раздел «Электронные сервисы» и кликнуть на функцию «Предварительная запись на прием». После ввода персональных данных сервис предложит гражданину выбрать территориальный орган ПФР республики, удобные дату и время для приема. Далее программа сформирует талон с информацией о предстоящем посещении Пенсионного фонда, который необходимо распечатать. В случае если гражданин захочет перенести или отменить свою запись, следует выбрать пункт «Изменить/удалить запись на прием».
Через электронный сервис можно не только записаться на прием к специалисту, но и заказать необходимые документы и справки. Это могут быть справки: о размере пенсии и других социальных выплат, о праве федерального льготника на получение набора социальных услуг, о сумме материнского (семейного) капитала и т.д. Вам также придет уведомление о дате визита в УПФР за готовыми документами.
Между тем для удобства пенсионеров, не владеющих интернетом, точно также записаться на приём и заказать нужные документы можно и по телефонам, которые работают в каждом Управлении Пенсионного фонда Северной Осетии. Список телефонов опубликован на сайте Пенсионного фонда России (www.pfrf.ru).
