Для оперативного консультирования пенсионеров, получающих пенсию через АКБ «Банк развития региона», в Отделении Пенсионного фонда РФ по Северной Осетии продолжает работать многоканальный телефон «горячей линии» 51-80-93, позвонив на который пенсионеры имеют возможность получать консультации и подробные разъяснения о смене доставщика пенсий и иных выплат.
Вместе с тем Отделение ПФР по Северной Осетии открывает дополнительный телефон прямой линии 51-81-24 для консультации владельцев сертификатов на материнский (семейный) капитал, подавших заявления о распоряжении средствами МСК в сентябре-октябре текущего года и представивших для перечисления средств материнского капитала реквизиты АКБ «Банк развития региона».