Пенсионный фонд России постоянно совершенствует свои услуги, а также способы их получения. Сегодня оформить документы, получить ответы на свои обращения можно как лично – в клиентских службах ПФР и МФЦ, так и дистанционно – через портал госуслуг, Личный кабинет гражданина на сайте ПФР либо с помощью приложения ПФР для мобильных устройств.
Напомним, что для дистанционного получения государственных услуг жителям республики необходима регистрация на едином портале государственных и муниципальных услуг России (gosuslugi.ru). Зарегистрироваться нужно один раз, а количество услуг, которые становятся доступными благодаря этой регистрации, велико.
Если гражданин ранее самостоятельно уже создал на сайте госуслуг свою учетную запись, то он может обратиться в любое управление Пенсионного фонда для ее подтверждения. Специалист пенсионного ведомства не только проведет идентификацию гражданина и подтвердит учетную запись, но и при необходимости дополнит ее необходимой информацией. Подтвержденная учетная запись открывает множество возможностей для использования сервиса «Личный кабинет гражданина» на сайте Пенсионного фонда РФ (www.pfrf.ru):
- для работающих граждан – возможность получить доступ к своим пенсионным правам (вкладка «Получить информацию»): о количестве заработанных пенсионных коэффициентов, длительности своего стажа, периодах трудовой деятельности, размере начисленных работодателями страховых взносов. Все эти сведения сформированы на основе личных данных, полученных от работодателей. Таким образом, если гражданин считает, что какие-то сведения не учтены или учтены не в полном объеме, то у него появляется возможность заблаговременно обратиться к работодателю для их уточнения и представить их в Пенсионный фонд. А за месяц до достижения пенсионного возраста можно, не выходя из дома и не отпрашиваясь с работы, подать электронное заявление о назначении пенсии (вкладка «Подать заявление»). После ее назначения в Личном кабинете появится возможность получить справку о размере пенсии, что исключает необходимость уточнять эту информацию в ПФР;
- для родителей – возможность обратиться в режиме онлайн с заявлением о выдаче государственного сертификата на материнский (семейный) капитал, о распоряжении средствами маткапитала, в том числе и на получение ежемесячной выплаты из его средств в связи с рождением второго ребенка после 2018 года. Кроме того, имеется возможность получить информацию или заказать справку о размере остатка материнского капитала;
- для пенсионеров – возможность получить доступ к информации о размерах всех своих выплат, производимых Пенсионным фондом, и отслеживать их изменения после индексаций и перерасчетов (вкладка «Получить информацию»). Кроме того, в любой момент, не выходя из дома, можно подать заявление об изменении организации, доставляющей пенсию: почта или кредитные организации (вкладка «Подать заявление»), на назначение ежемесячной денежной выплаты льготникам.
Одновременно напоминаем, что ряд электронных услуг ведомства доступны и без авторизации на портале госуслуг. Так, с использованием службы геолокации приложение найдет ближайшую клиентскую службу Пенсионного фонда или МФЦ и предоставит возможность записаться на прием, заказать документы.
Телефон горячей линии для консультирования граждан: 51-80-92.
