3 июля 2014 года 17 жителей сел Еленовское и Саратовское Красногвардейского района смогли воспользоваться услугами ПФР, не выезжая за пределы своих поселений.
Посетителей интересовали в основном вопросы по пенсионному обеспечению, уточнению стажа работы, подготовке документов, необходимых для для выхода на пенсию, материнскому (семейному) капиталу, накопительной части пенсии и т. д.
Современные технологии позволяют сегодня вести полноценный прием граждан и регистрацию документов вне стационарного офиса ПФР, ведь салон автомобиля мобильной клиентской службы оборудован всем необходимым, что может понадобиться специалисту в работе: это и компьютерная техника, позволяющая в режиме реального времени иметь доступ к необходимым базам данных Пенсионного фонда, и комплексы для сканирования, копирования и распечатки документов.
Любой обратившийся в «офис на колесах» может рассчитывать на получение всего спектра услуг, которыми смог бы воспользоваться в территориальном управлении Пенсионного фонда.