Пенсионным фондом России начат прием жалоб граждан на неправомерный перевод пенсионных накоплений по итогам завершившейся переходной кампании. При этом обращений с начала июня набралось уже почти 7 тыс. Итоги переходной кампании прошлого года рассматриваются с точки зрения возможных нарушений прав будущих пенсионеров. Дело в том, что привлечение клиентов по обязательному пенсионному страхованию по-прежнему связано с многочисленными нарушениями, о чем свидетельствуют данные колл-центра ПФР. После подведения итогов переходной кампании 2012 года ПФР направил гражданам письма о переводе их средств пенсионных накоплений в тот или иной НПФ. Только с 10 по 17 июня в колл-центр обратилось около 2,5 тыс. человек.
За 2012 год негосударственным пенсионным фондам удалось перевести рекордное число клиентов - 4,8 млн. человек. Кроме того, еще 1,34 млн. сменили один НПФ на другой. Характерно, что угроза сокращения накопительной части мотивировала НПФ и особенно их агентов на применение еще более агрессивных стратегий привлечения, зачастую выходящих за рамки правового поля.
Если НПФам не удастся разобраться с "проблемными" клиентами, то последствия для них могут быть очень серьезными. "Хотя ранее подобные случаи признавались нарушениями, но это было нарушение права выбора страховщика. Теперь же у незаконно переведенных молчунов, которые предпочитают тариф отчислений на накопительную часть 2%, и не переведутся в этом году обратно к нам, останется все тот же тариф в размере 6%, а это уже нарушение пенсионных прав", - говорит представитель ПФР, руководитель Департамента общественных связей и взаимодействия со средствами массовой информации Маргарита Нагога. Она подчеркивает, что НПФ должны урегулировать жалобы, в противном случае ПФР расторгнет с ними трансферагентские соглашения. А расторжение такого соглашения чревато для негосударственного фонда большими проблемами: как раз это соглашение и наделяет его правом принимать заявления граждан на перевод накоплений. Ранее ПФР уже прибегал к такой практике: в 2011 году он расторг соглашения с тремя фондами, получившими наибольшее количество жалоб.
