Пенсионный фонд Российской Федерации

ГОСУДАРСТВЕННОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ
 - УПРАВЛЕНИЕ ПЕНСИОННОГО ФОНДА РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ В ЛЕБЕДЯНСКОМ РАЙОНЕ ЛИПЕЦКОЙ ОБЛАСТИ (МЕЖРАЙОННОЕ)
(УПФР в Лебедянском районе Липецкой области (межрайонное))

ПРОТОКОЛ № 04
заседания комиссии по соблюдению требований к служебному поведению и урегулированию конфликта интересов в УПФР в Лебедянском районе Липецкой области (межрайонное)

г.Лебедянь	22.04.2020 г.
Присутствовали: 
Гранкина Н.А. - заместитель начальника Управления - председатель комиссии по соблюдению требований к служебному поведению и регулированию конфликта интересов в УПФР в Лебедянском районе Липецкой области (межрайонное).
Киреева Н.Н. - руководитель группы по кадрам и делопроизводству - заместитель председателя комиссии по соблюдению требований к служебному поведению и регулированию конфликта интересов в УПФР в Лебедянском районе Липецкой области (межрайонное).
Грибанова М.А. - заместитель начальника отдела ПУ и ВС - член комиссии;
Кулешова И.С. – главный бухгалтер - член комиссии;
Дударева И.Н.- руководитель юридической группы -  секретарь комиссии;
Самодурова Л.В. - независимый эксперт, преподаватель правовых дисциплин ГОБПОУ «Лебедянский торгово-экономический техникум».
Число членов комиссии, принимающих участие в заседании Комиссии, составляет 6 человек. Кворум для проведения заседания Комиссии (2/3 от общего числа членов Комиссии) имеется.
Повестка заседания:
1. Рассмотрение вопроса на предмет некорректного отношения руководителя клиентской службы ( на правах отдела) УПФР в Лебедянском районе Липецкой области (межрайонное)  при разъяснении порядка назначения пенсии гражданину, прибывшему из Украины.
Слушали 1. Рассмотрение вопроса на предмет некорректного отношения руководителя клиентской службы ( на правах отдела) УПФР в Лебедянском районе Липецкой области (межрайонное) при разъяснении порядка назначения пенсии гражданину, прибывшему из Украины.
Докладывал: Гранкина Н.А. - заместитель начальника Управления - председатель комиссии по соблюдению требований к служебному поведению и регулированию конфликта интересов в УПФР в Лебедянском районе Липецкой области (межрайонное).
В комиссию поступила жалоба  по факту некорректного отношения руководителя клиентской службы (на правах отдела) УПФР в Лебедянском районе Липецкой области (межрайонное)  при разъяснении порядка назначения пенсии гражданину, прибывшему из Украины.
Из объяснения ответственного специалиста следует, что гражданину был разъяснен порядок назначения пенсии согласно действующему законодательству Российской Федерации. 
ПФР рассматривает заявление о назначении страховой пенсии в течение 10 рабочих дней со дня приема заявления. Срок рассмотрения заявления может быть приостановлен до завершения проверки, представления дополнительно запрошенных документов, но не более чем на три месяца (ч. 7, 8 ст. 22 Закона N 400-ФЗ; п. 38 Правил N 884н; п. 13 Административного регламента).
Если Управление отказывает в удовлетворении заявления о назначении страховой пенсии, он обязан известить об этом заявителя в течение пяти рабочих дней после дня вынесения решения. При этом ПФР должен указать причины отказа и порядок его обжалования, а также вернуть все представленные заявителем документы (ч. 9 ст. 22 Закона N 400-ФЗ).
Так же  был разъяснен порядок подачи жалобы вышестоящему руководству на его нежелание принимать факт необходимости запросов в Украину для подтверждения периодов работы, указанных в дубликате  его трудовой книжки.
 С моей точки зрения, гражданином излишне эмоционально, субъективно оценены попытки объяснить, что проверка данных о стаже необходима, и если они не найдут подтверждения, то возникнет вопрос о праве на его пенсию («если через три месяца не придет ответ, то меня пошлют куда подальше»).
Выступили:
 Киреева Н.Н. – заместитель председателя комиссии.
 Ответственный сотрудник назначена руководителем Клиентской службы (на правах отдела) УПФР в Лебедянском районе Липецкой области (межрайонное) в 2019 году. 
За время работы в управлении ПФР  зарекомендовала себя как высококвалифицированный специалист, обладающий качествами эффективного  руководителя, грамотного организатора, характеризуется как ответственный, добросовестный сотрудник, обладает высокой работоспособностью. В отношениях с коллегами доброжелательна, достигает с ними взаимопонимания.  В управлении на ней лежит ответственная задача по оценке пенсионных прав граждан, руководству клиентской службой. 
 Дударева И.Н. - руководитель юридической группы
По общему правилу страховая пенсия по старости назначается, если соблюдены следующие условия ее назначения (ч. 1, 1.1, 2, 3 ст. 8, ч. 2, 3 ст. 35 Закона от 28.12.2013 N 400-ФЗ; Приложения 3, 5, 6 к Закону N 400-ФЗ):
1.	достижение установленного пенсионного возраста;
2.	наличие определенной величины индивидуального пенсионного коэффициента (ИПК);
3.	наличие страхового стажа соответствующей продолжительности.
При этом, в страховой стаж включаются периоды работы или иной деятельности, которые выполнялись застрахованными гражданами РФ за пределами территории РФ, в случаях, предусмотренных законодательством РФ или международными договорами РФ (ч. 2 ст. 11 Закона N 400-ФЗ).
При назначении пенсии гражданам государств - участников Соглашения учитывается трудовой стаж, приобретенный на территории любого из этих государств, а также бывшего СССР за время до 01.01.1991 г.
Поскольку государства - участники Соглашений обязаны, в частности, принимать необходимые меры к установлению обстоятельств, имеющих решающее значение для определения права на пенсию и ее размера, ПФР оказывает содействие для подтверждения стажа и заработка гражданина в том числе путем направления официального запроса в Пенсионный фонд Украины, Грузии и д.р.
Самодурова Л.В. - независимый эксперт, преподаватель правовых дисциплин ГОБПОУ «Лебедянский торгово-экономический техникум».
При рассмотрении жалобы  можно прийти к выводу, что сотрудникам Пенсионного фонда необходимо как можно более деликатно подходить к проблемам граждан с применением  более доступной риторики. Объективность оценки действий руководителя КС гражданином у меня, как независимого эксперта, вызывает сомнение, т.к. не всегда сказанное, даже с указанием норм законодательства, может понравиться.
Решили:
Комиссия по соблюдению требований к служебному поведению и урегулированию конфликта интересов в УПФР в Лебедянском районе Липецкой области (межрайонное) считает необходимым предупредить руководителя клиентской службы (на правах отдела) о недопустимости конфликтных ситуаций  в работе с людьми.
Так же комиссия рекомендует руководителю КС подробно обсудить жалобу со специалистами клиентской службы (на правах отдела) с целью предупреждения возникновения конфликтных ситуаций в дальнейшем.
 
Результаты голосования:
«за» 6 чел.,
 «против» 0 чел., 
«воздержались» 0 чел.,
 Решение принято.

Гранкина Н.А.         ____________________
Грибанова М.А.       ____________________
Киреева Н.Н.            ____________________
Кулешова И.С.         ____________________
Дударева И.Н.          ____________________
Самодурова Л.В.      ____________________