Обращения не остаются без внимания

События

Чита, 11 февраля 2010 года. Свыше 8,5 тысяч забайкальцев обратились в региональные органы ПФР по вопросам, связанных с изменениями, которые произошли в системе пенсионного обеспечения с 1 января 2010 года. Большинство обращений связано с валоризацией.

Специалисты отдела по работе с обращениями граждан, застрахованных лиц, организаций и страхователей ОПФР по Забайкальскому краю проводят еженедельный мониторинг обращений, которые поступают в краевые органы ПФР. За последние три недели было зарегистрировано 8568 обращений. Из них 7361 касаются непосредственно денежной переоценки пенсионных прав граждан с учетом советского стажа. Наиболее часто задаваемый вопрос, а именно 4056, - «правильно ли определена сумма валоризации?». Наименьший интерес вызвало среди жителей Забайкальского края упразднение степени ограничения трудовой деятельности у инвалидов.

Основной пик обращений по вопросам реализации Закона от 24.07.2009 г. № 213-ФЗ пришелся на вторую половину января.  Так, на 21 января текущего года поступило 3826 обращений.  «Постепенно волна телефонных звонков и писем спадает, в период с 21 января по 28 января зарегистрировано 3264, а на прошлой неделе – 1478 обращений, - рассказал начальник отдела по работе с обращениями граждан, застрахованных лиц, организаций и страхователей Владимир Комиссаров. – Ни одно обращение не остается без внимания. Каждому, обратившемуся к нам, мы даем разъяснения, по интересующему их вопросу».