19 мая 2016 года специалист – эксперт клиентской службы Управления Пенсионного фонда РФ в Александровском районе Е.Ю.Куприянова приняла участие в социальном рейсе в деревню Недюревка. На встречу с сотрудником Пенсионного фонда пришли 14 жителей деревни.
Социальные рейсы проводятся Центром социального обслуживания населения в сельских населенных пунктах Александровского района. Целью их проведения служит встреча с населением и оказание социальных услуг, разъяснение различных вопросов пенсионной и социальной тематики. Специалисты Управления регулярно принимают участие в социальных рейсах, разъясняют нормы пенсионного и социального законодательства, выдают справки о размере пенсии, справки федеральным льготникам на предоставление льгот, отвечают на вопросы. С начала 2016 г. УПФР в Александровском районе было организовано уже 11 социальных рейсов, в ходе которых консультацию специалистов - пенсионщиков получили 142 человека.
Участники встречи отметили доброжелательность и компетентность Е.Ю. Куприяновой, поблагодарили ее за подробное и доступное объяснение сложных, но актуальных вопросов. Среди них индексация трудовых пенсий с 1 февраля 2016 г., ежемесячные денежные выплаты, отказ от набора социальных услуг, новая формула расчета пенсии, материнский (семейный) капитал и др.
Следует отметить, что клиентоориентированность в Управлении ПФР в Александровском районе находится на очень высоком уровне – только за последнее время в Отделение ПФР по Владимирской области поступило несколько благодарственных писем в адрес сотрудников Александровского УПФР, в которых жители города и района говорят об их высоком профессионализме и прекрасных человеческих качествах. Отделением также получены положительные отзывы о работе александровских пенсионщиков, направленные через онлайн-приемную на сайте ПФР.
