Отделением ПФР по Ставропольскому краю разработан и внедрен в эксплуатацию информационный киоск, через который можно написать обращение управляющему Отделением ПФР по Ставропольскому краю Владимиру Семёновичу Попову, Губернатору Ставропольского края Валерию Вениаминовичу Гаевскому, в Министерство социального развития и занятости населения Ставропольского края, а также получить информацию о перечне услуг, предоставляемых Отделением ПФР по Ставропольскому краю.
Теперь такой киоск стоит в каждом территориальном управлении ПФР края. Аналогичных разработок в стране на данный момент нет. Уникальность киоска в том, что он даёт доступ к государственным муниципальным структурам краевого значения из одного места. Иными словами, если Вы хотите донести своё заявление, жалобу или предложение к какой-либо из перечисленных госструктур, Вам достаточно прийти в управление ПФР по месту жительства, подойти к киоску, выбрать из списка организацию и там же написать своё обращение.
Для того, чтобы обращение было официально зарегистрировано, необходимо заполнить поля, содержащие фамилию, имя и отчество заявителя, контактный телефон, электронный и почтовый адрес. При обращении в ПФР необходимо дополнительно указать номер СНИЛСа, в министерство социального развития и занятости населения края – своё социальное положение и льготный статус. Во всех случаях по окончании заполнения всех граф необходимо нажать кнопку «Отправить». Все обращения, полученные через киоск, приравнены к бумажным, либо личным. То есть, по законодательству РФ, в 30-дневный срок со дня регистрации на каждое из них будет дано письменное разъяснение.
В перспективе наполнение киоска информационно-разъяснительными материалами по деятельности Пенсионного фонда в части пенсионного обеспечения, материнского (семейного) капитала, социального страхования и иных выплат. Уже сейчас доступны разъяснения по МСК. Кроме того, в дальнейшем планируется взаимодействие с иными органами власти края. «Мы стремимся к тому, чтобы жители края, желающие обратиться в ту или иную государственную структуру, не тратили дополнительное время и силы на долгие походы по организациям, - комментирует управляющий краевым Отделением ПФР Владимир Попов. - Вся необходимая информация должна быть доступна в одном мест, и мы прилагаем все усилия для того, чтобы реализовать этот проект как можно скорее и качественнее».
