Клиентскую службу Управления ПФР в г. Хабаровске и Хабаровском районе на ул. Слободской, 27 посетили руководители краевого государственного учреждения Центра социальной поддержки населения по г. Хабаровску и Хабаровскому району. Они захотели познакомиться с современными технологиями, которые применяются специалистами Пенсионного фонда в работе с гражданами. Экскурсию для гостей провела заместитель начальника Управления ПФР в г. Хабаровске и Хабаровском районе Елена Кравец.
В первую очередь гости отметили эффективность электронной очереди. Она позволяет в ежедневном режиме регулировать поток посетителей (около тысячи человек) не создавая очередей.
Елена Александровна познакомила гостей с работой информационного терминала, с помощью которого граждане могут самостоятельно ознакомиться с Федеральными законами о пенсионном обеспечении, Постановлениями Правительства, Указами Президента и другими нормативными материалами. Информационные терминал содержит справочную информацию о размерах пенсий и проведенных индексациях. Также информационный терминал позволяет оперативно получить справку о размере пенсии.
Экскурсанты узнали о функциях и задачах, которые ежедневно реализуют сотрудники ПФР. Представители Центра социальной поддержки были приятно удивлены количеству посетителей клиентской службы, желающих вступить в Программу государственного софинансирования пенсии. Елена Александровна заметила, что в этом нет ничего удивительного, ведь срок вступления в Программу органичен. Право участвовать в Программе будут иметь те граждане, кто до 1 октября 2013 года успеет подать заявление и сделать первый платеж. В Хабаровском крае уже около 40 тысяч граждан участвуют в Программе. Суть Программы состоит в том, что государство помогает формировать будущую пенсию при условии, что от гражданина поступит не менее 2 тыс. рублей в год. На каждую уплаченную тысячу рублей дополнительных страховых взносов государство добавит ещё тысячу рублей, но не более 12 тыс. руб. в год. Программа государственного софинансирования будет действовать 10 лет с момента первого взноса.
Руководители Центра социальной поддержки проявили большой интерес к организации работы в архиве Управления. Ими было отмечено удобство процесса поиска необходимых документов при наличии специально созданных регулирующихся стеллажей, позволяющих значительно сэкономить время. Елена Александровна рассказала, что новые пенсионные дела создаются сразу в электронном виде и в Управлении ведется активная работа по переводу старых бумажных пенсионных дел в электронный вид, которые в дальнейшем будут храниться на цифровых носителях информации.
В завершении экскурсии руководители центра социальной поддержки населения поблагодарили своих социальных партнеров-специалистов ПФР за интересный рассказ и обмен опытом.
