Подобные совещания с руководителями 54 территориальных подразделений ГУ – ОПФР по РД в Отделении проходят регулярно. Но внимание к сегодняшнему мероприятию обусловлено тем, что с начала года достаточно успешно реализованы пункты нового пенсионного законодательства. Управляющий ГУ – ОПФР по РД Магомед Исаев, обсуждая текущую деятельность Отделения, отметил, что с Нового Года страховые пенсии около 540 тысяч неработающих пенсионеров проиндексированы сразу на 7,05%. Около 19 тысяч «так называемых «селян» получили надбавку в 25% к фиксированной выплате. А ещё Пенсионный фонд Дагестана успешно проиндексировал ЕДВ в феврале, пенсию по государственному пенсионному обеспечению в апреле, а также около 34 тысяч дагестанских родителей (опекунов) стали получать с 1 июля компенсационную выплату в 10 тысяч рублей, вместо имеющихся 5500. Ну и последний этап – августовская корректировка страховых пенсий работающих пенсионеров. Задачи, поставленные перед ведомством, выполнены – констатировал Управляющий. Но есть много вопросов по ежедневной работе территориальных подразделений на местах. Вот об этом говорили сегодня очень подробно. Самое пристальное внимание к клиентским службам. То, с чего начинается любое Управление или Отдел Пенсионного фонда. Соблюдение принципа «одного» окна, популяризация государственных услуг, разъяснение гражданам их прав и возможностей, вежливость. Все эти правила должны быть приоритетными для работников клиентских служб – отмечали сегодня выступающие. И контролировать эту работу должны начальники территориальных подразделений. Так же, как и заблаговременную работу с населением, когда на человека, выходящего на пенсию, уже есть макет пенсионного дела, и он освобождается от сбора документов и посещения территориального подразделения. Но, к сожалению, далеко не все организации активны в решении этого вопроса для своих работников. Пенсионный фонд республики – отмечалось сегодня на совещании, постоянно выходит с такими предложениями на «разные уровни», подписаны соглашения с различными организациями, но реальная работа пока не столь идеальна. Ещё одним важным вопросом сегодняшнего совещания стала тема реализации проекта «бережливый Пенсионный фонд» в рамках программы «Бережливое правительство». Проект этот реализуется в Управлении ОПФР в Кировском районе Махачкалы. Сегодня руководитель Управления Мира Абдулкеримова подробно рассказала о «бережливом Пенсионном фонде», и о том, что несёт с собой этот проект. Прежде всего, оптимизацию времени обслуживания клиентов и сроки прохождения документов. Работа идёт и в практическом направлении и даёт свои реальные результаты. Управляющий Магомед Исаев отметил, что это пилотный проект, который впоследствии будут реализовывать во всех территориальных подразделениях Пенсионного фонда Дагестана.
Все вопросы, поднятые сегодня в ходе совещания, будут отражены в протоколе. Но этим дело не ограничится. Каждый руководителю поручено провести совещания по данным темам в своих территориальных подразделениях, и разъяснить каждому работнику о персональной ответственности за вверенный ему участок работы. По итогам года спрашивать будут с каждого – заверил Управляющий. И напомнил, что основная задача ведомства остаётся прежней – качественное обслуживание населения республики.
