В последнее время в Российской Федерации уделяется повышенное внимание созданию доступной среды для маломобильных групп населения.
В соответствии с нормативными документами маломобильные группы населения – люди, испытывающие затруднения при самостоятельном передвижении, получении услуги, необходимой информации или при ориентировании в пространстве.
Маломобильные группы населения подразделяют на следующие категории:
- люди, не имеющие ограничений по мобильности, в том числе с дефектами слуха;
- немощные люди, мобильность которых снижена из-за старения организма (инвалиды по старости); инвалиды на протезах; инвалиды с недостатками зрения, пользующиеся белой тростью; люди с психическими отклонениями.
- инвалиды, использующие при движении дополнительные опоры (костыли, палки);
- инвалиды, передвигающиеся на креслах-колясках, приводимых в движение вручную.
- лица преклонного возраста (60 лет и старше);
- беременные женщины;
- люди с детскими колясками, с маленькими детьми.
Доступная среда предполагает создание таких условий, в которых люди с ограниченными физическими возможностями будут чувствовать себя комфортно и наравне со всеми, иными словами – это безбарьерный доступ к любым учреждениям и объектам городской инфраструктуры, в том числе к зданиям Пенсионного фонда.
Доступность здания определяется совокупностью таких факторов как пути движения к зданию, доступности прилегающей территории, входа и путей движения внутри здания, доступности зоны оказания услуг и санитарно-бытовых помещений.
Помимо всего прочего, важным этапом создания максимальной доступности зданий Пенсионного фонда является их грамотное и комплексное оборудование вспомогательными средствами для людей с ограниченными возможностями, что обеспечит возможность наравне со всеми и без ограничений пользоваться предоставляемыми услугами, не требуя при этом помощи других людей.
Немаловажным моментом в формировании доступной среды являются квалифицированные и подготовленные сотрудники Пенсионного фонда, предоставляющие услуги населению.
Организовать для маломобильных граждан условия доступной среды – значит позаботиться о них и сделать их жизнь значительно комфортнее.