Отделение Пенсионного фонда РФ по Республике Адыгея взаимодействует со всеми категориями граждан, в том числе с маломобильной группой населения, в связи с чем реализует комплекс мер по беспрепятственному получению пенсионных и социальных услуг людьми с ограниченными возможностями здоровья.
К примеру, все здания ПФР в Адыгее снабжены пандусами, внутри офисов размещены таблички-ориентиры, указывающие направления движения. У входов в здания есть кнопки экстренного вызова специалистов.
На автостоянках возле офисов ПФР выделены места для спецавтотранспорта граждан с ограниченными физическими возможностями.
Для слабовидящих посетителей установлены пиктограммы и информационно-тактильные знаки (таблички). На стеклянных дверях размещены ярко-жёлтые маркерные наклейки. Внутри помещений есть тактильные полимерные покрытия – дорожки, ведущие прямо к кабинетам, где идёт приём граждан.
Таблички в клиентских службах с номерами кабинетов и режимом работы оформлены шрифтом Брайля, предназначенным для чтения незрячими и плохо видящими людьми. Для слабовидящих и слабослышащих посетителей установлены специальные телефоны.
В случае необходимости, специалисты ПФР выезжают по месту жительства своих клиентов на автомобиле, специально предусмотренном для этих целей.
Помимо этого, большинство услуг Пенсионного фонда сегодня можно получить через интернет – не выходя из дома.
Одним из наиболее востребованных электронных сервисов ПФР является Личный кабинет гражданина. В нем будущие пенсионеры могут контролировать пенсионные отчисления работодателей, оценить свои пенсионные коэффициенты и стаж, рассчитать размер пенсии и обратиться за ее назначением. Пенсионеры могут управлять доставкой пенсии и получать справочные документы. Гражданам, относящимся к льготным категориям, в том числе инвалидам, сервис предоставляет возможность подать заявление о назначении ежемесячной денежной выплаты (ЕДВ), а с начала текущего года жителям Адыгеи также доступна и услуга по распоряжению набором социальных услуг (НСУ).
Количество сервисов и услуг, предоставляемых ПФР в электронном виде, постоянно расширяется. Все они объединены в один портал на сайте Пенсионного фонда – es.pfrf.ru.
Остается добавить, что, чтобы получить услуги ПФР в электронном виде, необходимо иметь подтвержденную учетную запись на едином портале государственных услуг (gosuslugi.ru). Если гражданин уже зарегистрирован на портале, необходимо использовать логин и пароль, указанные при регистрации.
